Hantera schemat för dina agenter

Hur optimerar man planeringshantering i tätbebyggelse?


Hantera schemat för dina agenter

Företagsöversikt

Évry Center Essonne Agglomeration Community (CAECE) grundades 2001 och är en offentlig institution för interkommunalt samarbete (EPCI). Det administreras av ett gemenskapsråd med 57 delegater och sammanför en grupp med sex kommuner i Essonne-området: Évry, Bondoufle, Courcouronnes, Ris-Orangis, Lisses och Villabé.

Land:
Frankrike
Hemsida:
http://www.agglo-evry.fr
Aktivitet:
Offentliga tjänster
Användningsområden för planeringsschema:
Ledighetshantering, utbildningsschema, tillgänglighetsplanering

Våra schemaläggningsbehov

PlanningPME-programvaran publicerades av företaget TARGET SKILLS, konfigurerades på två enheter i Evry Center Essonne Urban Community (CEACE): vid Robert DESNOS Cultural Center och Media Libraries Network. På Robert DESNOS Kulturcenter: PlanningPME skapades 2007 för att hantera beläggningen och tillgängligheten för de två showrummen och fyra biograferna i ett enda schema .
Programvaran gör det möjligt att hantera planeringen av de 40 föreställningarna per år på två rum och integrationen av de olika uppgifterna relaterade till det: montering, nedmontering... När det gäller de fyra biograferna, som har 4 160 visningar per år, har ingenjörsteamet på TARGET SKILLS tagit hänsyn till våra specifika behov genom att utveckla ett gränssnitt i nära samarbete med teamet från kulturcentret för att automatiskt kunna importera månadsschemana för dessa visningar i schemat.
Denna lösning möjliggör också hantering av de 25 personer som är involverade i de olika rummen i kulturcentret, till exempel: kassörer, maskinister, tekniker och administrativ personal. Nätverket och de rätta hanteringsfunktionerna i planeringen möjliggör en realtidsanslutning för 15 agenter samt bokningar och ändringar av 6 administrativa personal.

Underlätta planeringshantering för all personal

All personal på Robert DESNOS Center är helt nöjd med PlanningPME-programvaran: användarvänlig, flexibel och ergonomisk. Media Libraries nätverk:
PlanningPME används för att hantera månadsschema för de 65 agenterna i nätverket hos de åtta mediebibliotek som utgör CAECE. Det uppfyller förväntningarna hos den administrativa personalen, eftersom det möjliggör hantering av ledighet och utbildning. Det används också som en instrumentpanel för administrativ hjälp vid utbildningar. Utvecklarna av TARGET SKILLS har varit mycket tillgängliga för att designa, simulera och anpassa programvaran till behoven hos administratörstjänsten för Media Libraries. Hittills har tre administrativa personer möjlighet att ändra planeringsnätverket , men PlanningPME HTML gör att de 65 agenterna kan kontrollera månadsschemat i realtid och därmed följa upp helgdagar och utbildning för teammedlemmarna. Alla agenter är nöjda med den här programvaran som ger hjälp i organisationen och bättre tillgång till information samtidigt som den är mycket ergonomisk och enkel att använda. Chefen för avdelningen för IT-tjänster och kommunikation på CAECE är mycket nöjd med den feedback de får från användare om programvaran PlanningPME och uppskattar kompetensen och lyhördheten hos TARGET SKILLS-teamet.